Sumbar, Kawasansumbar.com -- Sebagai bagian dari Aparatur Sipil Negara (ASN), setiap insan di lingkungan Kantor Wilayah Badan eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee Nasional Provinsi Sumatera Barat memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah.
Untuk memperkuat budaya kerja ASN, pemerintah telah menetapkan Core Values ASN BerAKHLAK sebagai nilai dasar yang menjadi pedoman dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan. Core Values tersebut terdiri atas Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif, dengan employer branding ASN yaitu “Bangga Melayani Bangsa.”
Di lingkungan Kanwil BPN Provinsi Sumatera Barat, nilai-nilai tersebut penting untuk diterapkan dalam setiap pelaksanaan tugas, baik dalam pelayanan pertanahan, pelaksanaan program strategis, pengelolaan administrasi, maupun dalam membangun hubungan kerja dengan masyarakat dan pemangku kepentingan.
1. Berorientasi Pelayanan
ASN dituntut untuk memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Dalam pelayanan pertanahan, nilai ini diwujudkan melalui pelayanan yang ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan.
Pelayanan yang baik bukan hanya menyelesaikan urusan masyarakat, tetapi juga terus melakukan perbaikan tiada henti agar kualitas pelayanan semakin baik dan masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang optimal.
2. Akuntabel
Setiap tugas dan tanggung jawab ASN harus dilaksanakan secara jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin, dan berintegritas tinggi.
Dalam pelaksanaan tugas pertanahan, nilai akuntabel menjadi landasan penting dalam pengelolaan data, dokumen, informasi, aset negara, serta penggunaan kewenangan. Setiap tindakan dan keputusan harus dapat dipertanggungjawabkan serta dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.
ASN juga dituntut untuk tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan dan menggunakan kekayaan maupun barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien.
3. Kompeten
Perubahan kebutuhan masyarakat, perkembangan regulasi, serta transformasi pelayanan menuntut ASN untuk terus meningkatkan kompetensi.
Nilai Kompeten diwujudkan dengan meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah, membantu orang lain belajar, serta melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.
Bagi ASN di lingkungan BPN, peningkatan kompetensi menjadi bagian penting untuk memastikan pelayanan dan pelaksanaan tugas pertanahan dapat terus mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat dan organisasi.
4. Harmonis
Lingkungan kerja yang baik dibangun dari sikap saling menghargai dan peduli. Nilai Harmonis mengajarkan ASN untuk menghargai setiap orang apapun latar belakangnya, suka menolong orang lain, serta membangun lingkungan kerja yang kondusif.
Di lingkungan Kanwil BPN Sumatera Barat, suasana kerja yang harmonis menjadi fondasi penting dalam membangun komunikasi, koordinasi, dan kerja sama antarpimpinan, pegawai, serta pihak-pihak yang berhubungan dengan pelaksanaan tugas pertanahan.
5. Loyal
Loyal berarti berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara. ASN harus memegang teguh Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia, serta pemerintahan yang sah.
Dalam menjalankan tugas, loyalitas juga diwujudkan dengan menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi, dan negara serta menjaga rahasia jabatan dan negara.
6. Adaptif
Dunia pelayanan publik terus mengalami perubahan. Karena itu, ASN harus mampu cepat menyesuaikan diri, terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas, serta bertindak proaktif.
Transformasi pelayanan dan perkembangan teknologi di bidang pertanahan membutuhkan ASN yang terbuka terhadap perubahan dan mampu menyesuaikan cara kerja agar pelayanan kepada masyarakat dapat terus berkembang.
7. Kolaboratif
Tidak semua tantangan dapat diselesaikan secara sendiri. Nilai Kolaboratif mendorong ASN untuk memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi, terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah, serta menggerakkan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan bersama.
Dalam pelaksanaan tugas pertanahan, kolaborasi menjadi penting dalam membangun sinergi dengan berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah, instansi terkait, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya.
BerAKHLAK Bukan Sekadar Slogan
Core Values BerAKHLAK bukan sekadar identitas atau slogan yang digunakan dalam berbagai kegiatan. Berdasarkan Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 20 Tahun 2021, nilai-nilai dasar BerAKHLAK menjadi dasar penguatan budaya kerja di instansi pemerintah untuk mendukung pencapaian kinerja individu dan tujuan organisasi/instansi.
Karena itu, penerapannya perlu hadir dalam perilaku sehari-hari. Mulai dari cara memberikan pelayanan, melaksanakan pekerjaan, berkomunikasi dengan rekan kerja, menjaga integritas, menghadapi perubahan, hingga membangun kolaborasi.
Internalisasi BerAKHLAK juga dapat dilakukan melalui berbagai kegiatan dan media, seperti apel, rapat koordinasi, sosialisasi, media sosial, poster, banner, video, serta berbagai bentuk kegiatan internalisasi lainnya.
ASN BPN Sumbar: Bangga Melayani Bangsa
Pada akhirnya, BerAKHLAK harus tercermin dalam setiap tindakan dan pelayanan ASN. Berorientasi kepada masyarakat, bekerja dengan integritas, terus meningkatkan kompetensi, menjaga keharmonisan, loyal kepada bangsa dan negara, adaptif terhadap perubahan, serta membangun kolaborasi merupakan bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik.
Melalui penerapan Core Values ASN BerAKHLAK secara konsisten, Kanwil BPN Provinsi Sumatera Barat berkomitmen untuk terus memperkuat budaya kerja dan memberikan pelayanan pertanahan yang berkualitas bagi masyarakat.
BerAKHLAK dalam bekerja,
Bangga Melayani Bangsa.
RIA
0 Komentar